Statistiques de mon application mobile

Statistiques de mon application mobile - Firebase analytics

Comment trouver le nombre de téléchargements de mon application ?

Cirkwi a développé pour votre compte une application mobile ? Elle est livrée accompagnée de Firebase Analytics (équivalent de Google Analytics pour mobile) qui vous permet de suivre de nombreux indicateurs et statistiques de fréquentation.

Voilà comment procéder : 

  1. Tout d’abord rendez-vous sur votre compte Firebase Analytics, à partir de l’adresse mail que vous avez fournie à Cirkwi : https://console.firebase.google.com/
  2. Dans le Menu de gauche allez dans Analytics →  cliquer sur Events

    Menu Firebase Analytics

  3. La liste d’évènements apparait : cliquez sur « first_open » (cela correspond à la 1ère fois qu’un utilisateur ouvre l’Application après le téléchargement)
  4. L’ensemble des statistiques de téléchargement de votre application apparaît alors.
    Pensez à régler la période souhaitée grâce au menu en haut à droite (le mois, l’année civile passée…)

  5. Si vous souhaitez comparer les statistique Android et iOS :
    • Cliquez sur « Ajouter une comparaison »
    • Dans le menu déroulant qui apparaît à droite, rechercher et ajouter  « Plate-Forme » → choisir « Android »
    • Cliquez sur « Appliquer »
    • Effectuer la même manipulation mais choisir « iOS »
      Vous pouvez à présent comparer les chiffres pour les deux plateformes :

      Statistiques application mobile Android et iOS

Si vous souhaitez plus d’information au sujet de Firebase, voici des liens utiles pour la prise en main de l’outil :

Info : Si votre application a été mise à jour en 2022, un bouton vous permettant d’accéder à des stats Google Analytics est disponible dans Firebase. 

Cela donne accès au fonctionnalités suivantes : 

  • Importation de données
  • Personnalisation des rapports
  • Exploration de  l’espace de travail, y compris les entonnoirs de conversion

Stats analytics Firebase

FAQ Application Mobile

Aide & FAQ : Application Mobile

Application mobile : Mode d'emploi

Voici notre page d’Aide & FAQ sur l’utilisation de l’Application 🙂

I. Comment ça marche ?

II. La Recherche

III. Les Fonctionnalités

IV. Paramétrage

V. FAQ

remarque : toutes les fonctionnalités présentées ne sont pas disponibles sur toutes les versions de l’App

I. Comment fonctionne l'Application ?

II. La Recherche et la Consultation

Vous souhaitez trouver un point d’intérêt en particulier?

Sur la page d’accueil de Cirkwi, il existe plusieurs rubriques de recherches :

  • A voir, à faire
  • Réserver une activité
  • Où dormir 
  • Où manger
  • Cliquer sur l’une des rubriques que vous souhaitez consulter 
  • Entrer le nom de la localité/mot clef dans la barre de recherche
  • Défiler l’écran (scroll) pour consulter les résultats

 

Vous pouvez aussi afficher ces points directement sur la carte grâce au bouton Filtres.

Vous souhaitez rechercher les circuits et itinéraires disponibles dans un lieu en particulier ?

  • Étape 1 : se rendre sur la dalle Circuits et itinéraires
  • Étape 2 : entrer le nom de la localité/mot clef dans la barre de recherche
  • Étape 3 : défiler l’écran (scroll) pour consulter les résultats

                                    recherche dun circuit sur l App                    défilement page résultat sur l app

Vous avez la possibilité de filtrer vos recherches par mots clés. Imaginons que vous recherchez un parc :

  • Sur la carte, cliquez sur l’icône de la loupe
  • Tapez « Parc »
  • Cliquez sur Rechercher le mot clé « Parc ».

                                                                         

En bas à droite de l’écran, l’icône entonnoir vous permet de filtrer l’affichage des points d’intérêt :

  • Cliquez sur l’icône
  • Sélectionnez les informations que vous souhaitez voir :
    • Circuits et itinéraires
    • Hébergements
    • Restauration
    • Lieux d’intérêt
    • …                   

 

        !

En haut des pictogrammes, il y a l’option Filtres avancés vous permettant d’être plus précis dans vos recherches, vous pouvez sélectionner:

  • la difficulté
  • le type de pratique
  • la durée
  • le distance, etc

                                       

                    


1.Pour accéder à un circuit : cliquer simplement dessus avec votre doigt

2. Pour agrandir la fiche de consultation : maintenir votre doigt sur le bandeau et « tirer » le bandeau vers le haut de votre écran

3. Pour « défiler » le contenu du circuit : glissez votre doigt vers le haut ou le bas de l’écran

III. Les Fonctionnalités

*Attention l’utilisation du Mode Play nécessite l’activation du GPS et peut vider plus rapidement votre batterie

Le Mode Play* :

  • vous immerge dans une expérience centrée sur votre géolocalisation en tant réel sur l’Application et permet de :
    • rejoindre le point de départ
    • se repérer pendant le parcours
    • vous notifier dès que vous passez à proximité :
      • d’un point d’intérêt
      • d’une information parcours (ex: prenez à gauche)
  • vous donne des informations sur la distance parcourue, la durée depuis le lancement du mode Play et votre vitesse moyenne. Un outil pratique pour connaitre vos statistiques !


Le Mode Play permet une expérience immersive lors de vos balades et randonnées,

Afin d’avoir la meilleure expérience possible, voici quelques informations à suivre :

  • veillez à ce que votre économiseur d’énergie soit désactivé
  • veillez à ce que l’utilisation des données mobiles soit activé en arrière-plan
  • veillez à avoir assez de batterie

+ d’autres critères peuvent entrer en compte selon le modèle de votre smartphone et la version de votre système d’exploitation. Renseignez-vous sur le site de votre constructeur

Vous pouvez télécharger un circuit dans l’application et ainsi l’utiliser en mode « hors ligne », c’est-à-dire sans faire appel à vos données mobiles et ainsi activer le Mode Play.

Cette fonctionnalité est très pratique si vous êtes dans un milieu reculé et sans accès à internet ou si vous voulez économiser votre consommation de données 😉

Pour cela, cliquer sur les 3 points en haut à droite puis sur « Utilisation hors connexion » :

                                                                            

Voici comment retrouver vos circuits téléchargés :

  • Etape 1 : Sur la page d’accueil, cliquez sur les 3 traits en haut à gauche
  • Etape 2 : Cliquez sur « Mon espace » puis dans « Téléchargés »

  • Léger (1 zoom carte, sans photo….) : téléchargement “allégé” du circuit, le téléchargement prendra moins de temps à télécharger et vous aurez les informations essentielles.
  • Complet (3 zooms carte, photos, audio…) : téléchargement complet du circuit, avec les éléments audios, photos… le cas échéant

IV. Paramétrage de l'Application

Choisissez vos préférences de notifications : la distance de détection entre vous et le point d’intérêt, le type de catégorie, les infos parcours…

Comment faire? 

Menu → Paramètres → Préférences de notifications 

                                                         

(Veillez à avoir les données mobiles et le GPS activés)

Personnalisez la page d’accueil en choisissant les types d’activités qui s’affichent dans les propositions d’activités les plus proches de votre géolocalisation !

Comment faire ?

Menu → Paramètres → Préférences de la page d’accueil

  • Activer votre choix pour:
    • Afficher les parcours
    • Afficher les points d’intérêts
  • Sélectionner vos préférences dans:
    •  Type de pratique affichés (marche, vélo, train…)
    • Catégories affichées (hébergement, activités, lieux d’intérêts…)

                                                 

Le résultat ?

En un coup d’oeil, vous voyez les points d’intérêt (restaurant, bar…) et les circuits autour de vous !

(*Veillez à avoir les données mobiles et le GPS activés)

Le terme « application non surveillée » fait généralement référence à une application qui est exclue des restrictions ou des limites imposées par les fonctionnalités de contrôle parental ou de surveillance de l’utilisation, tel que le temps d’écran par exemple.

Lorsqu’une application est considérée comme « non surveillée », cela signifie que les limites de temps, les contrôles parentaux et les données d’utilisation ne s’appliquent pas à l’application.

Pour régler le paramètre d’application non surveillée, il suffit de suivre la démarche suivante :

  • Paramètres > choisir maintenance
  • Maintenance > choisir batterie en bas à gauche
  • Batterie > dérouler jusqu’en bas et choisir applis non surveillées
  • Applis non surveillées > ajouter Cirkwi

Ce paramètre ne concerne que les téléphones Android.

V. FAQ

Compte

Créer un compte vous permet de synchroniser vos circuits embarqués d’un appareil à un autre.

MenuSe connecterPas de compte ? puis remplissez les informations

L’application utilise la géolocalisation de votre appareil pour trouver des points d’intérêt et des itinéraires autour de vous. Le respect de la vie privée des utilisateurs est très important, et nous ne partagerons jamais votre géolocalisation. 

Pour activer votre géolocalisation sur votre appareil : 

Sur un appareil Android (tablette ou smartphone):

  • Ouvrir les Paramètres de votre appareil (tablette ou smartphone) 
  • Sélectionner “Applications”
  • Sélectionner le nom de l’application mobile
  • Sélectionner l’onglet “Autorisations”
  • Activer l’option le cas échéant

Sur un appareil sous iOs :

  • Ouvrir les Réglages de votre appareil (tablette ou smartphone) 
  • Ouvrir l’onglet “Confidentialité” et veuillez activer “Service de localisation”
  • Sélectionner le nom de l’application mobile
  • Sélectionner ”Lorsque l’app est active” pour autoriser l’application à accéder à votre géolocalisation, uniquement lorsque celle-ci est activée.

Utilisation

Lorsque vous souhaitez consulter un itinéraire, il vous suffit de toucher la fiche pour y accéder : vous trouverez des informations concernant :

  • le tracé, la distance, la difficulté, le dénivelé, le profil altimétrique…
  • la description du parcours, des photos, les POI liés, les info parcours, de l’audioguide…

(Les informations varient selon les fiches et le contenu complété par l’auteur)

  1. Pour accéder à une fiche : cliquer simplement dessus avec votre doigt

  1. Pour agrandir la fiche de consultation : maintenir votre doigt sur le bandeau et « tirer » le bandeau vers le haut de votre écran

  1. Pour « défiler » le contenu du circuit : glissez votre doigt vers le haut ou le bas de l’écran

Vous êtes en plein Mode Play, et au bout d’un certain temps l’application s’arrête ?

Voici plusieurs raisons possibles :

  • Votre économiseur d’énergie est activé : ce paramètre arrête les applications après un certain temps. Vous pouvez paramétrer votre téléphone pour laisser l’App tourner en arrière-plan
  • L’utilisation des données mobiles est désactivée en arrière plan : paramétrer votre téléphone pour laisser l’App tourner en arrière-plan
  • Votre batterie est trop faible et le système ferme les applications qui consomment de l’énergie
  • (+ Apple) Dans les paramètres de géolocalisation, la position « Toujours » n’est pas activée sur l’App, ce qui ferme l’application quand elle est mise en arrière-plan.
  •  
REMARQUE : chaque processus est spécifique à votre modèle de smartphone, veuillez consultez le site de votre constructeur
 
Liens utiles :
  • Surcouche OS des modèles Huawei : cliquez ici
  • Surcouche iOS des modèles iPhone : cliquez ici
  • Surcouche OS des modèles Xiaomi : cliquez ici
  • Surcouche OS des modèles Samsung : cliquez ici
  • Autre : Se tourner vers le site du constructeur

Vérifiez dans les paramètres de l’application, la distance de détection d’un point d’intérêt.

Comment faire? 

Menu → Paramètres → Préférences de notifications

Cela ne suffit pas ?

Vérifiez dans les paramètres de votre appareil, que les autorisations de géolocalisation pour l’application Cirkwi soient « toujours autoriser ».

Comment faire ?

Paramètres de votre appareil → Applications → Cirkwi → Autorisations de l’application → Localisation → Sélectionnez « toujours autoriser ». 

* oui, c’est possible sur l’App Cirkwi uniquement !

Pour se faire, il vous suffit de :

  • créer votre itinéraire sur Cirkwi.com (cliquez ici pour accéder au tutoriel)
  • mettre en ligne votre itinéraire
  • attendre 24h à 48h le temps que la synchronisation des flux s’effectue et voilà 🙂

Cette partie concerne les circuits que vous avez déjà effectués et qui sont référencés dans vos informations personnelles sur l’application Cirkwi.

Il est possible de supprimer un suivi de circuit sur votre smartphone en quelques étapes simples :

  • Ouvrez l’application Cirkwi sur votre smartphone.
  • Sur la page d’accueil, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de votre écran.
  • Déroulez le menu dans l’onglet « Mon espace » et cliquez sur « Effectués ».
  • Les circuits que vous avez effectués apparaissent. Cliquez sur le circuit de votre choix.
  • Vous arrivez sur la fiche de consultation du circuit. Cliquez sur les trois petits points en haut à droite de votre écran.
  • Tout en haut, vous avez « Circuit déjà effectué ». Décochez le curseur bleu à droite. 

Et voilà, le suivi de votre circuit a été supprimé !

Afin de supprimer un circuit embarqué:

  • Aller dans le MenuMon espaceTéléchargés
  • → Cliquer sur les 3 points en haut à droite de l’image sans ouvrir le circuit
  • → Cliquer sur « Supprimer de l’appareil »

supprimer_un_circuit_telecharge_2.jpg (828×1792)

(*l’activation de votre GPS est nécessaire pour vous géolocaliser)

Vous souhaitez trouver des circuits et des POI autour de votre position ?

Cliquer sur le bouton de géolocalisation* et voilà ! 🙂

Pour télécharger un circuit sur votre GPS, c’est très simple :

  • Sur l’application, ouvrez le circuit de votre choix
    • Cliquez sur les 3 points en haut à droite 
    • Cliquez sur « Téléchargement du GPX »  (un GPX étant un format de fichier permettant l’échange de coordonnées GPS)
  • Vous pouvez ainsi importer ce GPX dans d’autres applications telles que Garmin Connect, etc

telecharger_circuit_GPS_1.png (828×1792)

 

      telecharger_circuit_GPS_2.png (828×1792)

L’application utilise le système GPS de votre appareil mobile pour localiser votre position actuelle. 

Des paramètres extérieurs peuvent influer sur la précision GPS, par exemple si vous vous trouvez entre des bâtiments élevés, entre des parois rocheuses en montagne, etc, le signal peut être perturbé. Par ailleurs, tous les systèmes d’exploitation ayant été développés distinctement, des différences entre des appareils peuvent survenir (vous pouvez obtenir des localisations légèrement différentes avec deux appareils différents). 

A noter : Certains services tels que Google Maps utilisent plusieurs sources pour localiser les appareils mobiles, comme le réseau mobile et le réseau WIFI, ce qui multiplie leurs points de références. Ces services ne reposent donc pas uniquement sur le système de GPS.

Qui sommes-nous 😃 ? cliquez ici

Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans notre Aide & FAQ ? Contactez support@cirkwi.com et précisez la problématique rencontrée (capture d’écran, modèle du smartphone, …. partagez tous les éléments pouvant nous aider à mieux vous aider) ainsi que le nom de l’application mobile.

Télécharger un circuit dans l’APP

Télécharger un circuit sur l'App

Comment télécharger un circuit sur votre application ?

Vous avez créé un circuit et vous souhaitez embarquer ce circuit sur votre téléphone ? Préparer votre prochaine sortie ? Voici comment faire !

Étape 1 : Retrouver un circuit en particulier

Étape 2 : Télécharger un circuit sur l’App

Étape 1 : Retrouver un circuit en particulier

Comment retrouver un circuit en particulier ?

  • Ouvrez votre application mobile
  • Cliquez sur la catégorie « Circuits et itinéraires »
  • Voici 2 méthodes pour (re)trouver un circuit :
    1. Rechercher dans la vue liste :
      • Dans la barre de recherche : indiquez les mots-clefs de votre circuit (titre, etc) et cliquez sur « Rechercher le mot clé »
      • Défiler les résultats de recherche jusqu’à l’apparition de votre circuit et ouvrez-le
    2. Rechercher sur la carte :
      • Basculez l’affichage en mode « carte »
        • Dans la barre de recherche : indiquez les mots-clefs de votre circuit (titre, etc) et cliquez sur « Rechercher le mot clé »
        • Naviguer et rechercher
      • Identifiez le circuit et ouvrez-le

Étape 2 : Télécharger un circuit sur l'App

Le Téléchargement

Lors de l’ouverture du circuit :

  • Cliquer sur les 3 points en haut à droite de votre écran.
  • Puis sur Téléchargement en PDF ou en GPX.
  • Vous pouvez aussi télécharger un circuit dans l’application et l’utiliser en mode « hors ligne », c’est-à-dire sans faire appel à vos données mobiles et ainsi activer le Mode Play. Pour cela, faîtes la même manipulation et cliquer sur Utilisation hors-connexion. Choisissez ensuite entre Téléchargement en PDF, Téléchargement en GPX ou Téléchargement dans l’application.

  • Pour le Téléchargement dans l’application, vous avez le choix entre :

    • Léger : Le circuit sera téléchargé avec un zoom sur la carte, sans photos.
    • Complet : Le circuit sera téléchargé de manière complète, c’est-à-dire avec 3 zooms sur la carte, des photos, un audio, etc..

Cette fonctionnalité est très pratique si vous êtes dans un milieu reculé et sans accès à internet ou si vous voulez économiser votre consommation de données ! 😉

Où retrouver les circuits téléchargés ?

Lorsque le téléchargement est terminé, vous retrouverez votre circuit dans votre Menu :

  • MenuTéléchargé

Ainsi, vous pouvez télécharger tous les circuits désirés sur l’application afin de les avoir sous la main lors de vos sorties, sachant qu’ils sont consultables en mode hors ligne ! (c’est-à-dire sans connexion à internet)

APPLI CIRKWI – Télécharger le PDF ou le GPX d’un circuit, ou le rejoindre

APPLI CIRKWI – Télécharger le PDF ou le GPX d’un circuit, ou le rejoindre

  1. Consultez le circuit qui vous intéresse
  2. Cliquez ensuite sur le bouton « … » en haut à gauche
  1. Vous pouvez alors accéder au PDF ou au GPX (nécessite une application permettant de lire ces types de fichiers sur votre appareil)
    Vous avez également la possibilité de rejoindre le point de départ du parcours.
1

Consultez le circuit qui vous intéresse

2

Cliquez ensuite sur le bouton « … » en haut à gauche

3

Vous pouvez alors accéder au PDF ou au GPX (nécessite une application permettant de lire ces types de fichiers sur votre appareil)
Vous avez également la possibilité de rejoindre le point de départ du parcours.

APPLI CIRKWI – Recherche un lieu ou un mot clé

APPLI CIRKWI – Rechercher un lieu ou un mot clé

  1. Cliquez sur la loupe en haut à droite
  2. Le champ se déroule et vous pouvez taper votre recherche.
  3. Les résultats s’affichent de façon auto-complétée
Ce champ gère 3 types de recherches :
  • villes
  • territoires ou zones géographiques
  • mots clés
Un picto différenciant chaque type est indiqué.

APPLI CIRKWI – Embarquer un parcours

APPLI CIRKWI – Embarquer un parcours

Pour embarquer un parcours et le consulter hors ligne, vous n’êtes pas obligé de créer un compte.

Commencez par choisir le parcours que vous désirez embarquer et consultez-le.

1

Descendez plus bas dans la fiche de consultation, jusqu’au bouton « Télécharger ce circuit ».

2

Choisissez parmi les options proposées (léger ou complet).

3

Attendez que l’importation soit terminée (ce temps peut varier en fonction de la qualité de la connexion, de l’espace disponible sur le téléphone, de la rapidité de votre processeur…).

4

Retrouvez tous les parcours embarqués lorsque vous n’aurez pas de connexion !

Pour embarquer un parcours et le consulter hors ligne, vous n’êtes pas obligé de créer un compte.

Commencez par choisir le parcours que vous désirez embarquer et consultez-le.

1

Descendez plus bas dans la fiche de consultation, jusqu’au bouton « Télécharger ce circuit ».

2

Choisissez parmi les options proposées (léger ou complet).

3

Attendez que l’importation soit terminée (ce temps peut varier en fonction de la qualité de la connexion, de l’espace disponible sur le téléphone, de la rapidité de votre processeur…).

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Retrouvez tous les parcours embarqués lorsque vous n’aurez pas de connexion !

APPLI CIRKWI – Naviguer dans les menus et fonctionnalités

APPLI CIRKWI – Naviguer dans les menus et fonctionnalités

Interface appli

Interface

  1. Menu « Home » : menu principal de l’application
  2. Effectuer une recherche de lieu ou de mot clé
  3. Mode carte/liste
  4. Centrer la carte sur sa géolocalisation actuelle
  5. Menu « Filtres » : afficher les parcours ou points d’intérêts selon une thématique